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Termos de uso

📜 Termos de Uso – Modabelle Semijoias Personalizadas
 

Bem-vinda(o) à Modabelle Semijoias Personalizadas.
Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os presentes Termos de Uso, que têm como objetivo garantir transparência, segurança e confiança em sua experiência de compra online.
 


1. Uso do site

  • O site Modabelle Semijoias Personalizadas destina-se à divulgação, comercialização e venda de semijoias personalizadas, joias afetivas e peças exclusivas.

  • Ao navegar e comprar, você declara ser maior de 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável legal.

  • É proibido utilizar qualquer conteúdo do site (textos, fotos, descrições e imagens) sem autorização prévia, pois todo o material é protegido por direitos autorais.
     


2. Cadastro e segurança

  • Para realizar uma compra, é necessário preencher corretamente seus dados pessoais e de entrega.

  • O cliente é responsável por manter suas informações atualizadas e corretas, garantindo o recebimento dos produtos.

  • Os dados fornecidos são tratados com sigilo e segurança, conforme nossa Política de Privacidade.
     


3. Produtos e personalizações

  • Trabalhamos com três categorias principais:

    1. Personalizados sob encomenda (prazo de produção maior);

    2. Personalizados com entrega rápida;

    3. Pronta entrega com personalização básica.

  • Cada produto possui prazo de produção e envio específico, informado na página do item.

  • Como se tratam de semijoias personalizadas, podem ocorrer pequenas variações de cor, formato e tamanho em relação às imagens do site.
     


4. Pagamentos

  • Aceitamos as principais formas de pagamento: cartão de crédito e Pix.

  • Todo processo de pagamento é criptografado via tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo total segurança.

  • Pedidos só são processados após a confirmação do pagamento.
     


5. Prazos e entregas

  • O prazo de envio varia conforme o tipo de produto (personalizado ou pronta entrega) e a forma de envio escolhida (Correios ou transportadora).

  • Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar sua encomenda.

  • A Modabelle não se responsabiliza por eventuais atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras.
     


6. Trocas, devoluções e arrependimento

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar sem uso, com embalagem original e acessórios intactos.

  • Para saber mais, acesse nossa página de Garantia e Trocas.
     


7. Responsabilidades do cliente

  • Fornecer informações corretas no momento da compra.

  • Respeitar os prazos de solicitação de troca ou devolução.

  • Cuidar de suas semijoias conforme as recomendações de uso e conservação.
     


8. Alterações nos Termos de Uso

A Modabelle Semijoias Personalizadas poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário, garantindo que as condições estejam claras e atualizadas. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
 


9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
📧 E-mail: contato@modabelle.com.br
📱 WhatsApp: 19 99664-9030
 


✨ A Modabelle Semijoias Personalizadas tem como missão entregar mais do que semijoias: criamos peças únicas que carregam histórias, afeto e significado. Sua experiência de compra online é prioridade, por isso garantimos segurança, transparência e confiança em cada detalhe.